Доставка и оплата
Как оплатить товар
При оформлении заказа выбирайте тот способ оплаты, что наиболее удобный и выгодный для вас. Текст ниже поможет разобраться в наших условиях.
1. При получении заказа
Это дополнительная услуга службы доставки. Тариф — 20 грн за оформление + 2% от суммы заказа.
Наложенный платеж — форма оплаты за товар в отделении службы доставки уже после его получения. Таким образом, Вы минимизируете любые риски: сможете сначала проверить товар и только после этого расплатиться.
Обратите внимание! Заказы стоимостью до 1000 грн отправляются только по полной предоплате. Для таких заказов услуга наложенного платежа при доставке Новой почтой недоступна.
⚠️ ВАЖНО! ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НЕДОСТУПНА ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ КАТЕГОРИЙ ТОВАРОВ:
- Зарядные станции
- Аккумуляторы для ИБП
- Солнечные инверторы
- Системы накопления энергии
Товары из этих категорий отправляются только по полной предоплате.
2. Онлайн оплата
Без комиссии.
Функционал онлайн оплаты доступен только на товары которые есть в наличии и отмечены соответственной пометкой на сайте.
3. Безналичный расчет
Мы работаем с юридическими лицами и физическими лицами-предпринимателями по безналичному расчету с НДС.
После оформления заказа наш менеджер подготовит счет на оплату и, при необходимости, предоставит все необходимые сопроводительные документы.
Условия отсрочки платежа (от 3 дней до 1 месяца) рассматриваются в индивидуальном порядке и согласовываются с менеджером в соответствии с условиями сотрудничества.
Стоимость товаров при безналичной оплате не отличается от стоимости при других способах оплаты.
4. Оплата частями
ПриватБанка или Monobank на период до трех месяцев.
Товары доступные для оплаты частями имеют отвеивающею отметку. Если у вас возникают вопросы относительно доступности оплаты частями для конкретного товара, наши менеджеры окажут вам помощь и консультацию.
Как получить товар
Мы предлагаем различные варианты доставки вашего заказа. В этом тексте мы постарались ответить на все важные вопросы, но если остались сомнения - обращайтесь.
1. Адресная доставка Новой почтой
Мы можем оформить адресную доставку Новой почтой в ваш дом, офис или другой указанный адрес в населенных пунктах, где доступна эта услуга. Перед доставкой курьер Новой почты свяжется с вами для согласования времени прибытия. При необходимости курьер может помочь поднять груз на этаж — эта услуга предоставляется Новой почтой по отдельному тарифу. При выборе наложенного платежа вы сможете осмотреть товар перед оплатой. Оплата наличными курьеру Новой почты возможна на сумму до 49 999 грн в соответствии с действующими ограничениями оператора. Срок адресной доставки для имеющихся товаров обычно составляет 1–3 рабочих дня. Стоимость доставки определяется тарифами Новой почты и зависит от габаритов, веса отправки и дополнительных услуг.
2. Доставка на отделение Новой почты
Мы осуществляем доставку в отделения Новой почты по всей территории Украины, где работает оператор. При оформлении заказа обращайте внимание на тип отделения. Некоторые отделения имеют ограничения по весу и габаритам отправлений, поэтому крупногабаритные товары могут быть доставлены только в грузовые отделения. Срок хранения заказа в отделении Новой почты составляет 7 календарных дней. Если вы не успеваете получить заказ в течение этого срока, рекомендуем заблаговременно обратиться к нам – мы поможем найти оптимальное решение. Для имеющихся товаров срок доставки обычно составляет 1–3 рабочих дня. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами Новой почты и зависит от веса, габаритов, оценочной стоимости, количества мест и дополнительных услуг. После отправки заказа вы получите SMS или Viber-сообщение от Новой почты с экспресс-накладной номером для отслеживания доставки.
3. Доставка нашим транспортом
Мы осуществляем доставку собственным транспортом в населенные пункты, где доступна эта услуга.
Время доставки
Дата и время доставки согласовываются индивидуально с менеджером или курьером после подтверждения заказа. Мы подберем наиболее удобное время доставки с учетом маршрута и ваших пожеланий.
Стоимость доставки
Стоимость доставки собственным транспортом рассчитывается индивидуально по формуле: Расстояние от нашего склада до адреса доставки по маршруту Google Maps × 30 грн/км.
Пример:
Расстояние от склада до адреса доставки по маршруту Google Maps — 10 км. Стоимость доставки: 10 км × 30 грн = 300 грн.
Доставка осуществляется до:
- подъезда многоквартирного дома;
- частного дома;
- офиса;
- склада или производственного помещения.
Внимание!
- Курьер не выполняет монтаж, установку, сборку или запуск техники.
- При получении рекомендуем проверить комплектацию и целостность товара.
- Если товар требует предпродажной подготовки или сборки, это согласуется с менеджером при оформлении заказа.
Внимательно проверяйте товар при получении
Мы работаем только с Новой почтой. В отличие от других транспортных компаний, она позволяет застраховать отправление на полную стоимость. Поэтому, если с вашим товаром что-то случится во время транспортировки, почта компенсирует убытки. Помните, прежде чем уходить с отделения или отпускать курьера, нужно проверить целостность и комплектацию заказа. Заметили повреждение упаковки или содержимого - отказывайтесь его принимать, требуйте бланк "Акт приема-передачи" и подробно опишите дефекты. После звоните нам, мы поможем разобраться в ситуации. Если вы не оформите претензию, мы не сможем добиться компенсации убытков. Забирая товар с отделения или рук курьера, вы даёте юридическое согласие, что не имеете претензий к работе